? Guide d'utilisation — EchoBridge
EchoBridge Guide d'utilisation
v2.0· Accéder à la plateforme →
EchoBridge
📖 Guide d'utilisation officiel · v2.0 · 2026

Bienvenue sur EchoBridge

EchoBridge donne à vos RH une vue sur ce qui se passe vraiment dans vos équipes. Humeurs, signalements, DUERP — tout au même endroit, sans les fichiers Excel qui traînent.

100% Anonyme
⚖️ Conforme RGPD
🏥 Grille INRS ED 6403
🇫🇷 Hébergé en France

Ce que fait EchoBridge

6 modules · du signal faible à la conformité

Baromètre humeur

Chaque semaine, une humeur. Vous voyez la tendance en temps réel — sans jamais savoir qui a répondu quoi.

Signalements anonymes

15 catégories RPS, 4 niveaux de gravité. Le collaborateur signale — vous recevez le message, pas le nom.

Alertes automatiques

Les alertes se déclenchent quand les chiffres virent au rouge. Vous répondez en chat anonyme, sans savoir qui c'est.

Climat social

Questions QVT hebdomadaires issues du référentiel ANACT. Score agrégé, données anonymisées.

DUERP — RPS

Grille INRS ED 6403. 26 questions, un PDF légal généré. Obligatoire chaque année — EchoBridge envoie le rappel.

Analytics

Vue annuelle sur l'humeur et les signalements. Aucune donnée individuelle — le seuil CNIL bloque l'affichage en dessous de 5 répondants.

Comment utiliser ce guide

1
Choisissez votre profil dans le menu à gauche : Espace RH, App Collaborateur ou Manager.
2
Chaque section du menu correspond à une page de la plateforme. Allez directement à ce que vous cherchez.
3
Les captures d'écran montrent exactement ce que vous verrez. Si votre écran diffère, vérifiez votre offre.
💡 Accéder à la plateforme : plateforme.echobridge.fr
Démarrer

Connexion & Inscription

Connexion chiffrée TLS 1.3. Mots de passe hashés Argon2. Déconnexion auto si inactif.

Se connecter

1
Saisissez votre email professionnel (ex : prenom.nom@entreprise.fr)
2
Entrez votre mot de passe (icône œil pour afficher/masquer)
3
Cliquez "Se connecter", vous arrivez directement au bon endroit selon votre rôle
Mot de passe oublié ? Cliquez sur le lien dédié pour recevoir un email de réinitialisation.

Sécurité de connexion

  • 🔐 Connexion TLS 1.3
  • 🔑 Mots de passe hachés Argon2
  • ⏱️ Déconnexion automatique après inactivité
  • Conformité CNIL / ANSSI
  • 🏦 Sessions chiffrées bout-en-bout

Rejoindre votre entreprise

Créer un espace RH

Vous êtes DRH ou responsable RH ? Cliquez sur "Créer votre espace RH" et entrez le code reçu lors de votre inscription.

Rejoindre en tant que collaborateur

Vous avez reçu une invitation ? Cliquez sur "Rejoindre votre entreprise" et utilisez le lien ou code reçu par email.

Espace RHTous les plans

Tableau de bord

Première page que vous voyez en arrivant. En un coup d'oeil : comment vont vos équipes cette semaine.

Tableau de bord EchoBridge
X/5
Score humeur moyen
Cette semaine
N
Réponses humeur
Humeurs collectées
N
Signalements
7 derniers jours
N
Alertes actives
À traiter

Ce que vous trouverez sur le tableau de bord

📉

Tendance humeur

Un graphique par semaine. Vous voyez si ça monte, descend ou stagne. Mis à jour dès qu'un collaborateur répond.

💬

Voix des collaborateurs

Les collaborateurs peuvent laisser un mot depuis l'app. Vous le voyez ici, sans savoir qui l'a écrit.

🚨

Derniers signalements

Les 3 derniers signalements reçus. Cliquez "Tout voir" pour accéder à la liste complète avec filtres.

🔗

Raccourcis en bas de page

Quatre boutons qui mènent directement au DUERP, Climat social, Analytics et Équipes sans repasser par le menu.

Le bouton "Inviter" en haut à droite envoie une invitation par email. Votre collaborateur reçoit un lien et choisit son mot de passe.
Espace RHTous les plans

Alertes

EchoBridge crée des alertes automatiquement quand les données deviennent préoccupantes. Vous pouvez répondre sans savoir qui a déclenché l'alerte.

Page Alertes EchoBridge
Auto

Les alertes se déclenchent quand les chiffres virent au rouge

Identité hashée SHA-256 · impossible de relier un vote à une personne

💬

Chat anonyme direct avec le lanceur d'alerte

Les 3 onglets

Ouvertes

Alertes en attente de traitement. Cliquez pour ouvrir et démarrer une discussion anonyme.

Résolues

Alertes clôturées et traitées. Archivées pour suivi et audit.

Historique

Toutes les alertes passées pour audit et reporting.

Cliquez sur une alerte pour l'ouvrir. Un fil de discussion s'ouvre avec la personne concernée. Elle reste anonyme de votre côté, vous restez identifié du sien.
Espace RHTous les plans

Signalements

Signalements RPS transmis anonymement. 15 catégories, 4 niveaux de gravité.

Page Signalements admin

Les 4 onglets

ActifsSignalements ouverts à traiter
En coursTraitement en cours par l'équipe RH
Résolus / ClôturésSignalements traités
TousVue globale de tous les signalements

4 niveaux de gravité

Légère Modérée Importante Critique

15 catégories

⚡ Charge et organisation du travail
🤝 Relations et climat de travail
⚠️ Violences et comportements inappropriés
💔 Santé psychologique et fatigue ressentie
🔓 Manque d'autonomie et perte de sens
⚖️ Équilibre vie professionnelle / personnelle
📉 Changements et insécurité professionnelle
👤 Violences externes / clients / usagers
💬 Communication et management
🌟 Reconnaissance et évolution professionnelle
🏠 Télétravail et isolement
🚫 Discrimination ressentie
😓 Stress et pression professionnelle
🆘 Situation nécessitant aide ou orientation externe
Autre
Par défaut, vous ne savez pas qui a signalé. Le collaborateur peut choisir de s'identifier s'il veut être rappelé, mais c'est son choix.
Espace RHConformité +Non disponible sur Essentiel

Analytics

Chiffres sur l'année entière. Aucune donnée individuelle n'apparaît si moins de 5 personnes ont répondu.

Page Analytics EchoBridge
X/5
Score humeur moyen
Moyenne annuelle
N
Réponses humeur
Cette année
N
Signalements
Total
Score climat moyen
Sondages QVT

Évolution de l'humeur

Graphique semaine par semaine depuis janvier.

Distribution des humeurs

Combien ont répondu Bien, Neutre ou Difficile cette semaine.

Vous ne voyez jamais les données individuelles. En dessous de 5 répondants, la valeur est masquée. C'est une exigence CNIL, pas un choix de notre part.
Espace RHConformité +Nouveau

Climat social

Agrégation des sondages QVT et de la question hebdomadaire. Données réelles, anonymisées.

Page Climat social EchoBridge

Question de la semaine

Une question différente chaque semaine, choisie dans le référentiel ANACT. Vos collaborateurs répondent en 30 secondes depuis l'app.

Exemple : "Ce qui m'a rappelé pourquoi j'aime mon travail…"

Historique des sondages QVT

Tous les sondages passés sont archivés ici. Utile pour voir si les résultats bougent d'une période à l'autre.

Interprétation du score climat

4–5 → Excellent 3–4 → Bon 2–3 → À surveiller 1–2 → Critique
Espace RHConformité +INRS ED 6403

DUERP — Évaluation RPS

Le DUERP est une obligation légale annuelle. EchoBridge intègre la grille officielle INRS : vous répondez aux questions, le document se génère.

Page DUERP EchoBridge
⚖️ Obligation légale : Le DUERP est obligatoire pour toute entreprise (Art. R.4121-1 du Code du travail). Il doit être mis à jour au moins une fois par an, ou après tout changement significatif. Vous devez le conserver 40 ans et le tenir à disposition du CSE et de l'Inspection du Travail.

7 familles de risques RPS

Intensité et complexité du travail

Trop de travail, des objectifs contradictoires, des interruptions constantes. On demande tout en même temps.

Horaires de travail difficiles

Horaires décalés, nuits, week-ends. Difficulté à vraiment décrocher du boulot.

💔

Exigences émotionnelles

Faire face à la souffrance des clients ou usagers. Masquer ses propres émotions pour rester professionnel.

🔓

Faible autonomie au travail

Peu de liberté sur comment faire son travail. Pas de marge de décision, même sur des petites choses.

🤝

Rapports sociaux dégradés

Mauvaise ambiance, manager peu présent, conflits non résolus, sentiment de ne pas être reconnu.

⚠️

Conflits de valeurs

Être obligé de faire des choses qui vont à l'encontre de ses convictions. Sentiment de mal faire son travail malgré soi.

📉

Insécurité de l'emploi et du travail

La peur de perdre son poste. Les rumeurs de restructuration. Ne pas savoir ce que demain va amener.

Comment réaliser votre DUERP

1
Choisissez l'unité de travail. Sur le plan Essentiel, c'est l'entreprise entière par défaut.
2
Répondez aux 26 questions. Pas besoin de tout faire d'un coup, vous pouvez y revenir.
3
Sauvegardez. EchoBridge garde votre avancement, fermez quand vous voulez.
4
Exportez en PDF une fois terminé. C'est ce document qui a valeur légale.
Si votre DUERP date de plus de 12 mois, vous recevez un rappel automatique le 1er du mois. C'est l'article R.4121-1. EchoBridge le gère pour vous.
Espace RHConformité +

Équipes

Créez des équipes, assignez des managers. Chaque manager voit uniquement son groupe — pas les autres.

Page Équipes EchoBridge

Créer et gérer vos équipes

1
Saisissez le nom de l'équipe (ex : Équipe commerciale, RH, Technique…)
2
Cliquez "+ Créer", l'équipe apparaît dans la liste
3
Assignez les membres depuis le panneau "Membres" à droite
4
Désignez un manager en attribuant le rôle Manager à un membre de l'équipe
Analytics et alertes se filtrent par équipe une fois les groupes créés.
Le manager voit uniquement la météo de son équipe dans l'app. Pas celle des autres.
Espace RHTous les plans

Paramètres

Infos de l'entreprise, seuil CNIL et notifications — tout ce qui touche à la configuration du compte.

Page Paramètres EchoBridge

Informations entreprise

  • • Nom de l'entreprise
  • • Secteur d'activité
  • • Taille (effectif)
  • • SIRET (optionnel)
  • • Domaine email (optionnel)

Seuil d'anonymisation CNIL

Définissez le nombre minimum de répondants avant affichage des données. Le plancher CNIL recommande 5 minimum pour 1–10 salariés.

Les données ne s'affichent qu'à partir du seuil atteint.

Notifications email

🔴
Alertes critiques — immédiatArt.L.4121-1

Email dès qu'une alerte critique est signalée dans votre entreprise

Résumé alertes — Lundi 8hANACT

Bilan hebdomadaire des alertes ouvertes et nouvelles alertes de la semaine

🌤️
Bilan climat social — Vendredi 16hSelke 2011

Humeur moyenne, tendance et taux de participation de la semaine

Rappel DUERP — 1er du moisArt.R.4321-1

Rappel mensuel si DUERP non mis à jour depuis plus de 12 mois

App CollaborateurTous les plans

Accueil

La page que vous voyez en ouvrant l'app. Ça prend 10 secondes d'y faire ce qu'il faut.

Accueil app collaborateur

Ce que vous voyez sur l'accueil

👋

Message de bienvenue

Votre prénom, la semaine en cours et la date du jour.

😊

Rappel humeur quotidien

"Comment allez-vous aujourd'hui ?". Partagez votre humeur en 10 secondes.

🔲

Raccourcis

Accès direct à Météo humeur et Signalement. Climat et Question semaine disponibles selon le plan.

💡 Navigation : La barre en bas de l'app vous donne accès à Accueil, Humeur, Signalement, Ressources et Profil.
App CollaborateurTous les plans

😊 Ma météo humeur

5 niveaux, un clic. Votre réponse est hashée avant même d'arriver en base. Personne ne peut faire le lien entre vous et votre vote.

Page humeur app collaborateur

5 niveaux d'humeur

😄
Excellent

Je me sens très bien

😊
Bien

Je me sens bien

😐
Neutre

Je me sens dans la moyenne

😔
Difficile

J'ai une journée difficile

😣
Très difficile

Je me sens très mal

Anonymat garanti

Votre identité n'est jamais associée à votre réponse. Le lien entre vous et votre vote est rompu par un hash SHA-256 avant stockage en base.

💡 Fréquence : Une humeur par semaine. Résultat agrégé avec celui de vos collègues avant affichage (seuil minimum CNIL : 5 répondants).
App CollaborateurTous les plans

Signalement RPS

Quelque chose ne va pas ? Vous pouvez le dire sans vous identifier. L'équipe RH reçoit le message, pas votre nom.

Page signalement app collaborateur

Comment signaler ?

1
Choisissez une catégorie parmi les 15 situations disponibles
2
Sélectionnez le niveau de gravité : Légère, Modérée, Importante ou Critique
3
Décrivez la situation (10 caractères minimum, 500 maximum)
4
Choisissez votre mode : Anonyme (recommandé) ou Identifié
5
Transmettez en cliquant sur "Transmettre anonymement"
Anonyme

Identité jamais révélée

👤
Identifié

L'équipe RH peut vous contacter

App CollaborateurConformité +

Climat de travail

Une question par semaine sur votre vécu au travail. Vos réponses alimentent les tableaux de bord de votre RH, de façon anonyme.

Page climat app collaborateur

La question de la semaine

Chaque semaine, une question sur votre vécu au travail. Ces questions couvrent 5 grandes thématiques :

🧭
Sens et valeurs, ce qui donne du sens à votre travail
🤝
Relations, qualité des relations avec collègues et hiérarchie
⚖️
Autonomie, liberté et maîtrise de votre travail
🌱
Développement, évolution et apprentissage
🏠
Conditions, environnement et conditions de travail
💡 Anonymat : Vos réponses sont anonymisées avant agrégation. Minimum 5 répondants pour affichage.
App CollaborateurTous les plans

Ressources bien-être

Des ressources utiles si vous traversez une période difficile. Numéros de crise, organismes spécialisés, guides pratiques.

Page ressources app

Organismes de référence

🏥
Présanse

Service de santé au travail

🔬
INRS

Institut National Recherche Sécurité

📞
3114

Numéro national prévention suicide

📚
ANACT

Conditions de Travail

⚖️
France Victimes

Aide aux victimes

🧠
UNAFAM

Soutien santé mentale famille

Si vous êtes en détresse : appelez le 3114. C'est le numéro national de prévention du suicide. Gratuit, disponible 24h/24.
App CollaborateurTous les plans

Profil

Gérez votre équipe de rattachement et vos préférences de notifications.

Page profil app

Mon équipe

Sélectionnez ou modifiez l'équipe à laquelle vous appartenez. Cette information guide la visualisation des données pour votre manager.

Notifications

Activez ou désactivez les rappels hebdomadaires pour ne pas oublier de partager votre humeur.

Déconnexion

Déconnectez-vous en toute sécurité depuis le profil. La session est invalidée côté serveur.

ManagerConformité +

Vue Manager

Le manager utilise la même app que ses collègues, avec un widget en plus qui montre l'humeur de son équipe cette semaine.

Accueil manager

Widget équipe manager

En plus des fonctionnalités collaborateur standard, le manager dispose d'un widget "Mon équipe" sur l'accueil :

Score humeur moyen de l'équipe cette semaine
Nombre de membres ayant répondu
📈Tendance par rapport à la semaine précédente
💡 Anonymat préservé : Le manager voit uniquement la donnée agrégée de son équipe, jamais les réponses individuelles.

Fonctionnalités du manager

😊

Humeur

Partager sa propre humeur

🚨

Signalement

Signaler une situation RPS

🌤️

Climat

Répondre à la question semaine

💡

Ressources

Accéder aux ressources bien-être

Widget équipe

Exclusif Manager

👤

Profil

Gérer ses préférences

EchoBridge
Offres

Plans & Fonctionnalités

Quatre offres. La plupart des PME prennent Conformité — ça couvre le DUERP et les équipes.

Essentiel 39 €/mois

Jusqu'à 20 utilisateurs

  • Tableau de bord
  • Baromètre humeur (mood)
  • Signalements anonymes
  • Alertes automatiques
  • Ressources bien-être
  • App mobile collaborateur
  • Analytics avancés
  • Climat social
  • DUERP — RPS
  • Équipes multi
Recommandé
Conformité 119 €/mois

Jusqu'à 50 utilisateurs

  • Tout Essentiel +
  • Analytics avancés
  • Climat social hebdo
  • DUERP automatisé INRS
  • Équipes multi + managers
  • Support prioritaire
  • SSO
  • Audit logs
  • DUERP multi-unités
Sérénité 3,20 €/u/mois

Jusqu'à 500 utilisateurs

  • Tout Conformité +
  • SSO (connexion unique)
  • Audit logs complets
  • Webhooks
  • DUERP multi-unités de travail
Enterprise Sur devis

Utilisateurs illimités

  • Tout Sérénité +
  • Hébergement on-premise
  • Souveraineté FR
  • Intégrations RH (SIRH)
  • Support dédié 24/7

Tableau comparatif

Fonctionnalité Essentiel Conformité Sérénité Enterprise
Baromètre humeur
Signalements anonymes
Alertes automatiques
Analytics avancés
Climat social hebdo
DUERP — RPS
Équipes multi + managers
SSO
Audit logs
DUERP multi-unités
On-premise / FR souverain
EchoBridge
Confiance & Conformité

Sécurité & Anonymat

On vous explique ici ce qui est visible par qui. Pas de formules rassurantes, des faits techniques.

Anonymat technique

  • Hash SHA-256 des identifiants utilisateurs avec pepper secret pour humeurs et sondages
  • Plancher CNIL : agrégats masqués si moins de N répondants (configurable)
  • RLS Supabase sur toutes les tables, accès strictement contrôlé par rôle
  • Signalements : aucune donnée personnelle transmise sauf choix explicite "Identifié"

Sécurité infrastructure

  • TLS 1.3 : chiffrement en transit pour toutes les communications
  • Argon2 (Supabase) : hachage des mots de passe avec sel aléatoire
  • Déconnexion automatique après inactivité
  • Hébergement France : données stockées en UE
  • CNIL/ANSSI : conformité aux exigences françaises

Qui voit quoi ?

Donnée Collaborateur Manager Admin RH
Mon humeur individuelle✅ Soi seulementJamaisJamais
Humeur agrégée équipe✅ Si ≥5 répondants✅ Si ≥5 répondants
Mes signalements✅ Sans identité
Mes réponses climat✅ Anonymisées✅ Agrégées
Mon profil / nom
EchoBridge traite des données de catégorie "santé" au sens de l'Article 9 RGPD. Une AIPD est conduite avant chaque déploiement. Vos données ne sont pas vendues, ce n'est pas notre modèle économique.