Notre méthode
Notre méthode
Une méthode, pas un formulaire
Le document unique n'est pas un document à remplir, c'est la trace écrite d'une démarche. La plateforme suit la méthode de l'INRS, en quatre temps.
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Préparer
Définir les unités de travail, choisir l'échelle de cotation, associer le comité social et économique et le référent prévention. C'est l'étape la plus souvent bâclée, et celle qui détermine la qualité de tout le reste.
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Identifier
Recenser les dangers réels, poste par poste, en partant du travail tel qu'il se fait et non tel qu'il est prescrit. La participation des salariés n'est pas une formalité : ce sont eux qui savent.
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Évaluer
Coter chaque risque selon les axes que vous avez retenus, gravité et probabilité au minimum. La cotation est un jugement, pas un calcul : l'outil applique votre échelle, il ne décide pas à votre place.
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Agir
Décider des mesures en suivant la hiérarchie du Code du travail : supprimer le risque d'abord, le réduire ensuite, protéger collectivement, former, et seulement en dernier recours équiper individuellement.
Articles L.4121-2 et L.4121-3 du Code du travail. Repères méthodologiques INRS ED 6403.
Hiérarchie des mesures
Agir, mais dans quel ordre
Le Code du travail ne laisse pas le choix de la mesure. Il en fixe l'ordre, du plus efficace au dernier recours.
- Supprimer le risque Éviter le danger à la source, quand c'est possible.
- Réduire ce qui reste Évaluer ce qui ne peut être évité, puis le combattre à la racine.
- Protéger collectivement Une mesure qui protège tout le monde passe avant une mesure individuelle.
- Former et informer Donner les instructions appropriées aux personnes exposées.
- Équiper individuellement En dernier recours seulement, quand rien d'autre ne suffit.
Principes généraux de prévention, article L.4121-2 du Code du travail. La plateforme classe vos actions dans cet ordre, elle ne les choisit pas à votre place.
Anonymat
Ce qui se passe entre la réponse et le résultat
L'anonymat ne repose pas sur un engagement de notre part, mais sur la façon dont la donnée est fabriquée.
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1
La réponse est donnée
Le collaborateur choisit son ressenti dans l'application.
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2
L'identifiant est haché
Il est transformé par une fonction à sens unique. L'opération n'est pas réversible, y compris pour nous.
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3
Les réponses sont regroupées
Seule la moyenne de l'équipe est calculée. Aucune réponse individuelle n'est conservée de façon identifiable.
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4
Le seuil s'applique
Sous cinq répondants, rien ne s'affiche. Ni à vous, ni à personne.
Même en cas de demande insistante, il n'existe aucun moyen technique de savoir qui a répondu quoi. C'est cette impossibilité qui fait que vos équipes répondent honnêtement.
Seuil de répondants
Le seuil, en images
La même équipe, à une réponse près. C'est la règle qui protège les petits effectifs.
Quatre réponses
Résultat masqué
Rien ne s'affiche. Avec si peu de répondants, une moyenne redevient une confidence.
Cinq réponses
Résultat affiché
La moyenne de l'équipe apparaît. Aucune réponse individuelle n'est lisible pour autant.
Le seuil par défaut suit la recommandation de la CNIL. Il s'ajuste à la taille de votre entreprise et ne peut pas être contourné, y compris par un administrateur.
Participation
Pourquoi l'anonymat change la méthode
La participation des salariés est au cœur de la méthode de l'INRS. Sur les risques psychosociaux, elle se heurte à un obstacle connu.
La parole nominative se ferme. Un salarié dit rarement à son responsable qu'il ne tient plus. L'évaluation se fait alors sur ce qui se voit, pas sur ce qui se vit.
Ce qui ne se dit pas autrement remonte. Les échanges directs ne sont pas remplacés, ils sont complétés, et l'évaluation s'appuie sur des éléments que vous n'auriez pas eus.
Ouvrons le dialogue
Trente minutes suffisent pour voir la plateforme et savoir si elle correspond à votre situation. Sans engagement.
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